Konfliktbearbeitung

Ein strukturiertes Verfahren, in denen Konfliktpartner freiwillig mit Hilfe einer allparteilichen Person im direkten Gespräch miteinander eigene Lösungen und  Entscheidungen entwickeln und verbindlich beschließen, ist sehr hilfreich. 

 

Wie auch in der Supervision, ist es mein Ziel in der Konfliktbearbeitung eine wertschätzende innere Haltung und eine empathische Haltung gegenüber der anderen Partei zu entwickeln. Ich sehe meine Aufgabe darin den Konflikt zu entschleunigen und aus gewohnten Reaktionen und Gegenreaktionen auszusteigen sowie Aufmerksamkeit und Einfühlungsvermögen zu fördern. Das Wichtigste dabei ist das empathische, aktive Zuhören, Präsenz sowie das Reflektieren der eigenen Interessen, Gefühle und Bedürfnisse, wie auch die des Gegenübers anstelle des Reflektieren der Gedanke der anderen Person.

 

Mein strukturiertes Vorgehen mit einem klaren, allparteilichen Blick von außen helfen bei dem Überprüfen von gewohnten Reaktionen. Die Kernaufgabe von Konfliktbearbeitung ist die Entwicklung neuer Perspektiven, Lösungen und die Formulierung konkreter Handlungsschritte und nächster Schritte.

 

Ich unterstütze Sie bei einer fairen Auseinandersetzung miteinander, um so zu einer zukunftsorientierten Lösung zu kommen. Es werden Regelungen erarbeitet, die auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Meine Verantwortung als Berater liegt in der Steuerung des Prozesses. Die Parteien sind für die Lösungsinhalte verantwortlich.

 

Im ersten Gespräch wird geklärt, was das Anliegen für die Konfliktbearbeitung ist und ob die Beratung für diesen Fall das geeignete Mittel ist. Im Anschluss daran werden die jeweiligen Regeln, Rechte, und Pflichten der Beteiligten sowie die weiteren Schritte geklärt und ein nächster Termin vereinbart. 

 

Meine Feldkompetenz und Erfahrungsbereiche

 

> Konflikte in Organisationen, Teams,

   Vereinen und Verbänden

> Konflikte in Schulen (Lehrpersonal, Schulleitung)

 

Kontakt

Beratung |&| Mediation

Thorsten Krug

Auf der Höhe 22

34130 Kassel

 

Telefon: 

Büro: 0561-7082866

Mobil: 0172-2354021

 

E-Mail:

kontakt@thorsten-krug.de

 

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